客服要求 1）对网络客服感兴趣，有美妆电商客服经验优先； 2）打字速度快，同时能与多个客户在线沟通； 3）一周可实习5天（周一到周五），能长期做； 工作内容 1）利用在线聊天工具解决用户的商品问题与要求； 2）提供用户基本售前及售后服务，解决一般的投诉问题； 3）帮助用户在线重复购买及商品推荐，维护用户关系； 4）上下架商品，整理用户订单，物流发货、包货、跟踪，告知物流情况。 工作时间：周一-周五  09:30-18:30  （懂化妆品优先考虑）