一、工作职责:
1、负责律所官网客户的在线咨询、查询和解答,协调解决客户关注的问题;
2、向客户反馈案件情况,进行信息汇总、数据统计和报告发送工作;
3、通过律所平台、电话、邮件等多种方式定期联系客户,了解客户动态、提高客户满意度、提升客户合作层次;
4、进行客户的维护、承担部分后续合作开发工作;
5、领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、大专或以上学历即可,法学等相关专业优先;
2、从事保险、房地产等业务相关工作,有律所工作1年以上的工作经历优先;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、主动性强,积极性高,善于沟通,具有一定的抗压能力。