岗位职责:
在指导下为到访客户、家属及合作伙伴提供养老社区的专业讲解,包括社区环境、配套设施、康复服务、护理体系、生活方案等内容。
协助讲解员完成接待流程,引导客户参观园区,主动解答常见问题,呈现良好服务状态。
在导师带领下参与社区活动支持,如开放日、健康讲座、节庆活动等,完成现场引导与信息传递。
协助整理讲解资料、更新讲解词、维护讲解设备与展示物料。
跟随导师进行专业学习,逐步掌握养老行业基础知识、护理服务特点及社区运营模式。
完成上级安排的其他相关工作。
任职要求:
大专及以上学历在读,专业不限,老年服务、播音主持、旅游管理等优先。
形象良好,表达清晰,具备亲和力,愿意长期关注养老行业。
普通话标准,语言组织能力强,具备良好的沟通与服务意识。
学习能力强,能够快速熟悉社区内容与讲解流程。
工作态度认真踏实,执行力强,能配合周末或活动排班。
有无经验均可,公司提供系统培训。
实习周期:至少 3 个月,每周到岗3天以上,长期优先