保持系统运行稳定、平稳、安全。
管理设备/应用程序调试、修改、更换和/或升级项目。
确保所有系统符合相关法规和公司战略。
与业务部门紧密合作,通过IT技术支持业务运行。
根据雪佛龙标准和中国政府法规构建、安装和升级 PC、服务器、网络交换机、无线网络和外围设备(如打印机、扫描仪)。
执行信息技术 (IT) 和运营技术 (OT) 系统管理任务,监控和维护业务网络中 PC、服务器、打印机和网络设备(包括托管设备的机房)的 IT/OT 系统性能。
对 PC、服务器、打印机和网络事件进行故障排除,并提供分析和后续支持。将复杂问题上报给适当的支持团队以解决问题。使用雪佛龙的 IT 服务台系统 ServiceNow 记录、更新和记录请求。
确保 IT/OT 系统的所有文档、常青程序和合规性任务(例如,Service-Now)都已完成并处于最新状态。 执行 IT 硬件和软件许可证清单管理。
与供应商联络,以安装,维护和监控网络和计算机室基础设施。
管理或支持 IT/OT 相关项目。
在IT批准流程上支持其他项目经理。
与区域和国际 PCN(过程控制网络)团队保持一致并密切合作,以分享见解并根据需要获得基础设施支持。
Job Requirement
具有与国内和国际各种开发团队和供应商合作的经验。
能够在各种受众中传达技术问题。
能够与业务沟通,分析和设计业务需求,提供技术解决方案,撰写相关技术文档。
熟悉非主流数据库技术:MYSQL/SQL server/Oracle
与内部客户和外部合作伙伴保持积极的关系,确定业务需求,解决反馈,并为出现的问题确定解决方案。
良好的中英文沟通协调能力,快速学习和团队合作精神