薪资待遇
工作时间;朝十晚七做五休二;
薪资构成:无责任制底薪:3500元/月,转正后底薪4000元/月+奖金200-2000元/月岗位职责;
晋升空间大,晋升方向:专员-组长-主管-经理。
岗位职责
1、通过拨打电话维护客户并记录情况; 2、配合销售部门,及时跟进客户,做好支持服务; 3、客户信息录入和统计,按要求认真做好业务日报表,并及时上交主管;完成领导交办的其他工作。 4、在拨打电话不成功的前提下,客服需对客户进行二次回访; 5、定期电话回访客户的体验满意度,定期外呼筛选客户信息; 6、发现客户的需求及意见时,及时解决客户的问题; 7、即时跟踪电话沟通情况; 8、工作期间私人手机统一放在储存柜中;在工作期间遵守公司规章制度,对拨打数据必须保密。任职要求
1、年龄18-35周岁,男女不限; 2、具有良好的沟通能力,判断能力; 3、积极热情、爱岗敬业、学习能力强,良好的团队合作意识; 4、有无经验均可,公司有专业的培训,有经验者优先; 5、无须外访客户,配备专业系统平台及设备,人性化的办公管理理念;当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。