1. 接收客户发送的到货通知;
2. 负责订单的编辑、整理和上传;
3. 与客户以及国内仓库人员的沟通;
4. 跟进包裹清关状态,处理异常问题;
5. 客户查询电话及微信回复,处理客户投诉理赔;
6. 售后服务。
任职要求:
1. 熟练使用办公软件,能够熟练运用EXCLE表格优先;
2. 性格开朗,工作认真,有良好的客户服务意识和团队合作精神。
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协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作的人员。