【工作内容】
1.依托公司数据通过AI机器人自动外呼,在线监听。
2.对于有意向度客户,进行沟通交流。
3.按照公司要求完成每日电话外呼工作。
4.纯客服不带销售性质。
5.负责沉淀外呼过程中的内容;
6.了解所处项目最基础的车型、近期活动信息.
7.负责外呼录音质检,AI话术与线路优化.
【任职要求】
1.大专以上学历。
2.思维敏捷,执行力和沟通能力强,具有较好的语言表达能力,良好的客户服务意识。
3.具有使用excel、ppt等办公软件。
4.熟悉掌握外呼的技巧和规范。
5.其他项目相关的支持工作。
6.具有责任心,能认真完成安排的工作事项。