岗位职责： 1、通过在线、电话等方式，处理解决玩家日常游戏咨询和问题反馈； 2、为玩家提供专业、快速、优质的服务，提高玩家的满意度 3、负责玩家对游戏BUG、建议的收集，并反馈给相关支持部门； 4、制作日常工作报表，分析日常问题并汇总。 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、品行良好，有服务意识和良好的沟通表达能力； 3、熟悉基础办公软件的操作使用； 4、喜欢游戏，有同行或其他行业客服经验优先。 岗位发展方向：纵向团队管理层；横向游戏运营、商务等。