岗位职责:
1、基础的客服文员工作,无销售性质;
2、处理公司业务平台正常的售后流程工作;
3、整理电子档客户信息;
4、跟踪回访用户端和企业端在公司业务平台的相关操作情况;
5、其他信息表格汇总等。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,至少连续实习2个月及以上;
2、熟练使用OFFICE办公软件;
3、具有较强责任心和稳定性,认真对待工作;
4、具有良好的客户服务意识。
薪酬福利:
1、薪资和西安市同行相比算有竞争力,具体面议;
2、朝九晚六,双休,不加班,法定节假日;
3、团建、生日、节日福利等。
期待你的加入!
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。