电话客服实习生
2025-10-20 13:55:19 刷新
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职位描述:
一、主要职责: 大学生市场数据电话初筛、大学生市场活动邀约、顾问回收数据质检及客户满意度调查 二、主要定位和要求: 1、 市场资源初筛,判断学生是否有考研或学习课程的意向,初步筛选资源有效性; 2、 顾问回收数据质检,对顾问判定为无效/死单的数据再次回访,质检顾问工作情况并二次激活有意向学员; 3、 通过外呼进行意向判定,将有意向客户流转给顾问进行跟进,浅意向的客户进行深入的挖掘,通话术让学员感受到学习的紧迫性,激活为意向较高的客户,无意向资源及时入库; 二、任职要求 1.大专以上学历 (含在校生),专业不限; 2.抗压能力、学习能力和目标感强; 3.善于沟通,具备良好的沟通表达和应变能力; 4.有敬业精神,热爱教育事业,有责任心。 5.团队合作能力、执行能力,诚实、守信,善于沟通; 6.需到杭州下沙校区坐班实习!
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2025-10-26
工作地点:
浙江省/杭州市/钱塘区 福雷德广场3楼
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