置业顾问的核心职责是为客户提供专业房产咨询并促成交易，核心要求是兼具房产专业知识与高效沟通能力。 一、核心职责 客户开发与维护：通过线上平台、线下活动等渠道挖掘潜在客户，建立客户档案并长期维护关系。 房产专业咨询：向客户详细介绍房产的区位、户型、配套、产权等信息，解答贷款、税费、过户等相关问题。 带看与需求匹配：根据客户预算、需求推荐合适房源，陪同实地看房，协调解决看房过程中的疑问。 交易促成与跟进：协助客户与业主谈判价格，指导签订购房合同，跟进后续贷款、过户等流程直至交易完成。 二、核心要求 - 专业知识：熟悉当地房产市场行情、政策法规（如限购、贷款政策）及房产交易全流程。 - 沟通能力：能清晰表达房产优势，准确把握客户需求，具备良好的谈判技巧和亲和力。 - 职业素养：需具备责任心和诚信意识，保护客户隐私，不夸大房产信息或隐瞒潜在问题。 - 抗压能力：能适应业绩目标压力，保持积极工作状态，高效处理客户的各类突发需求。