当前在招岗位 商城在线客服/商城电话客服 岗位职责： 及时处理客户的咨询、反馈、建议等，提升客户满意度，提升京东零售用户的综合使用体验。 任职要求： 大专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（特别优秀者可放宽至高中/中专学历），普通话标准/正常使用电脑，具备良好的服务意识； 工作时间： 早上7点到晚上24点8小时排班制（无通宵），轮班轮休，提前一周安排班次（可调整）； 薪酬福利： 属于京东集团正式编制员工（担心是中介的伙伴看下岗位发布公司） 综合薪资：4000元-7000元 餐补330元，房补300元； 星级奖金（300-700元），季度评选，每月发放； 入职后购买六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金），实习生毕业转正后购买； 年底13薪，业绩奖金、岗位津贴、司龄奖金、结婚生子礼金、每日零食、免费班车、员工公寓、福利体检等员工关怀福利； 京东券2400元/年，入职后每位员工享受600元/季度的东券 ； 每年2次公开升职加薪，提供有效的多通道晋升机制和平台（目前大力扩招，小组长，主管，经理及其他职能行政岗位，全年365天对一线客服开放内聘） 带薪年假5天，根据入职时间增长 提供班车，入职即可免费乘坐（班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路，晚班下班后班车到家） 每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子礼金； 团队氛围融洽、定期超嗨团建； 员工公寓（入职绩优即可申请），晚班可住临时宿舍 宽敞明亮的办公室，配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全。