岗位描述: 

1、接听所有客户的来电，处理客户手机套餐、固话、宽带

业务咨询及办理； 2、准确的为客户提供相关问题的解答； 3、处理客户的正常投诉； 4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访；

5、联通协议到期营销外呼工作。

入职要求： 1、年满16周岁，在校表现，可全职实习； 2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无 口音，具备客户服务意识； 3、具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟40个字 以上； 4、 能够适应翻班及轮班轮休工作制度（7:00-23:00轮班制）；

6、有通信/电商知识及经验者优先。

薪资福利: 1、综合薪资：基本工资+津贴+绩效奖金=2900-3500元； 2、实习生免费提供住宿（4-6人间，水电自理）； 3、从事营销类工作可另外享受营销奖金，且上不封顶； 4、带薪年假、团体人身意外险、联通优惠套餐； 5、综合工时制，一周工作40小时，平均8小时/天； ​