将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。

帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。

有条理的安放客人的行李，确保安全。

确保如有需要能为宾客进行票务信息确认、预定等。

确保礼宾部准确的传递信息，保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。

确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。

记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务