工作重点:
1.处理用户反馈,及时跟进,并为结果负责;
2.评分监控和分析;
3.收集用户问题及反馈、对问题定位跟踪并解决、改善用户体验;
4.根据需求协助完成其他相关业务工作。
任职要求:
1.熟练掌握印地语、英语
2.熟练使用Office办公软件,擅长归纳总结、数据分析
3.坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压性好
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通过社交媒体建立群体组织,并通过组织进行有效信息传播的运营人员。