岗位职责：

1.负责客户的问题解答；

2.负责跟进客户未解决的问题；

3.负责记录和处理客户异议的问题；

4.负责本职工作内的其他事宜；

岗位要求：

1、有电商客服服务经验；

2、具体积极沟通及反馈沟通意识；

3、具体良好的处理客户异议的能力；

4、适应早晚班，晚班可以居家办公

此岗位大小休