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月休8天 8小时工作制 文职岗位 六险一金
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职位描述:
工作内容


1、在线解决客户问题(纯在线回复,无需接听和外呼),为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题;


2、解决售前问题:如客户询问商品详情、尺码、网站使用方法、优惠套餐、活动规则等;


3、解决售中问题:如发货问题、物流配送查询、订单取消重置等;


4、解决售后问题:如退货换货、货物投诉与建议等。


岗位要求


1、大专及以上学历(18--30周岁),可接受实习生,无需经验,入职有带薪培训;


2、熟悉使用办公软件,打字速度40字/分钟以上;

抗压能力较强,能适应轮班制工作


薪资福利


1、底薪1800+200夜班补贴+绩效奖金400--1500元,在职员工综合平均工资3200(考核指标:服务人次+服务质量)


2、年终奖(根据个人在职期间的表现实际发放);


3、员工节假日福利众多;


4、入职购买六险一金(额外的商业医疗保险保障你在惠州看病的90%%费用哦


5、带薪年假

晋升发展


1、专业评级:初级--中级--高级--资深

2、管理方向晋升:组长--主管--经理


入职有完善的岗前培训,快速完善的晋升以及培训体系帮助你成长提高,变成更好的自己!

投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
惠州市惠城区三新北路33号长线大厦(惠州住房公积金中心对面,公交:三新村站) 查看地图
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公司简介
唯品会
“2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。”
不定期聚餐
年终奖金
精心培养
无限水果零食
职位晋升
机会多
快消/百货/批发/零售
外资企业
500-2000人
广东
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陆晓涵/罗佳钰.
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