岗位职责：

1、解答和处理用户反馈的问题，准确审核用户提供的文字、图片等信息；

2、监控CC语音平台运行状态，维护平台的正常秩序；

3、及时反馈和协助处理异常状况，处理违规言论并与用户做好沟通；

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议

岗位要求：

Ø大专及以上学历，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

Ø的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力，具备良好的服务意识；

Ø熟悉使用网易CC等语音客户端软件者优先（CC、YY、战旗、斗鱼、熊猫、虎牙等）

薪酬：

2500基本工资+1000绩效奖金+包三餐福利

福利：

1、公司为员工提供免费的早、午、晚三餐，以及不定期下午茶或宵夜等。

2、为每一位员工购买基本五险一金，额外还有商业医疗保险

3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程，鼓励大家进行日常锻炼。

4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等，不定期进行短途旅行；

5、享受带薪年假，婚假、产假、陪产假等法定休假。