岗位职责：

1.接听客户电话咨询业务，介绍及销售公司旅游产品。

2.转接公司业务电话，及时效率的处理电话转接业务。

3.对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

4.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

5.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

6.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责

7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

任职要求

1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，形象气质佳。

3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5. 有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。