1、负责极光公有云产品社区、QQ群和邮箱的技术支持； 2、配合研发人员及销售技术支持定位客户问题； 3、内部问题跟踪。 任职要求： 1、本科以上学历，计算机相关专业； 2、了解 Android 或 iOS 平台； 3、有软件开发经验优先； 4、善于沟通，有良好的语言和文字表达能力，能够清晰准确的描述问题以及解决方案； 5、具备独立的问题分析能力，能够由表及里深入思考问题根因； 6、对于新知识和新技术拥有持续的热情，有较强的学习能力。