工作内容:
主要展开联通业务的电话营销和联通客户的调研回访工作。忙时参与10010客服热线的电话接听
岗位情况:
1.班务安排:一周可休息1-2天,目前为上四休一 后期会根据实际情况调整。培训期为一周
每天的工作时间9:00-18:00中午休息1-2h小时
【岗位要求】:
1、年龄19-30岁,身体健康,男女不限;
2、中专(高中)及以上学历,需有毕业证,大专及以上可接收应届生;
3、普通话标准,沟通表达流利;
4、具有优秀的客户服务意识,懂得换位思考,视服务满意度为己任;
5、电脑操作熟练。
当前职位已下线
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。