客户服务工程师与软件技术支持工程师
主要工作:
1、协助同事通过电话、QQ与客户交流,辅导用户使用软件;
2、学习财务知识,帮助解决用户问题,为用户提供专业化技术支持服务;
3、学习帮助用户就具体的业务问题设计解决方案;
4、在部门领导和同事带领下为使用我公司软件产品的用户做培训讲课和交流;
岗位要求:
1、普通话流利,语言表达能力强,态度和蔼;
2、能耐心的倾听客户的问题,并善于理解和沟通;
3、工作积极主动,勤于学习,思路清晰有条理,有良好的沟通协调能力。
4、熟练使用Oficce办公软件以及项目工具,Word、PPT等文档和演示文稿编写能力出色。
能力提升:
公司提供良好的社会实践环境,公司安排专人对新入职的同学提供就业指导,帮助大家快速从学校环境融入社会生活,学习更多业务知识和专业知识。