岗位职责:
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品(客户名单由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在落地公司完成),以新转保为主、续保二促为辅,积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。
岗位要求:
1.20-35岁,男女不限。
2.大专以上学历,专业不限,有经验或条件者放宽至高中、中专学历。
3.普通话标准,良好地沟通表达能力。
4.有无经验均可,公司提供完善的培训。
5.有电网销相关经验者优先。
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运用保险专业知识,协助出单及索赔咨询的专业人士。