工作职责 1．负责公司内部IT基础设施（办公电脑，打印机，投影仪，视频会议设备，电话系统，门禁系统，网络及服务器等）的安装、配置、升级与维护，保障其正常运行。 2．通过电话，邮件，即时通讯软件等手段，为公司员工提供全面的桌面系统技术支持。 3．负责IT机房的日常巡检，检查各类设备和系统的运行状态。 并使用Zabbix，Panabit等软件对公司网络及服务器进行日常监控，及时处理和上报异常情况。 4．负责公司员工IT权限的管理与指派（AD账号，邮件，CRM等） 5．收集客户需求，协调各部门资源推进IT相关项目实施，及时汇报进度。 6．编写SOP和IT支持相关文档。 根据日常工作和系统运行情况，按时完成周报，月报等各类报告。 7．完成主管交代的其他工作任务。 任职资格 1．本科以上学历，计算机相关专业。 20届毕业。 2．精通PC和MAC软硬件安装与故障处理，熟练安装和调试常用操作系统和办公软件。 3．熟悉Microsoft Active Directory的基本操作，具备对Windows Server，Linux的安装配置及Vmware等虚拟化平台的相关知识。 4．具备网络基础知识，对网络设备及综合布线有一定了解。 5．具备优良的服务意识与职业素养，的沟通能力和语言表达能力，具备团队协作精神和自我学习能力。 6．具有MCSE/CCNA等证书者尤佳。