【岗位内容】
1、根据公司提供的意向学员,了解用户行为喜好,通过不同的沟通策略及运营策略,引导用户进行课程体验,解答用户共性问题
2、根据用户体验课程到课情况及体验效果,提供后续运营方案,提高用户体验及用户满意度
3、深挖社群用户需求,定期策划线上线下社群活动,激发用户参与度,提升平台影响力
4、整理用户数据信息,对用户进行分群、分类、分层梳理,及时对用户进行标签,完善用户管理体系
5、研究用户特性,持续制定各种拉新方案并实施,吸引目标用户,实现用户增长目标。
【岗位要求】
1、本科以上学历,热爱在线教育行业,有教育行业从业经验者优先,应届生可放宽条件
2、较强的营销意识,能挖掘用户深层需求,维系和扩展用户
3、普通话清晰、表达流利,良好的逻辑思维能力
4、较好的学习能力、应变能力、抗压能力
【薪酬福利】
1、综合底薪3-4k,浮动绩效2一4k,月综合工资6-8k
2、五险一金(入职即购买)
3、带薪专业培训企业文化、专业知识、沟通技巧、实操课程
4、晋升体系:公平、透明的晋升体系,每3个月一次主管竟选,每6个月一次经理竟选,快3个月上升至管理层。
5、免费学习考证(学历、教师、会计、建造、人力资源等)
6、互联网公司开放式的工作环境,有休闲娱乐区,轻松愉快的工作氛围。
7,丰富的部门活动:生日会,享受带薪年假,每年可获得国内,国际旅游机会。