岗位职责:
1、根据公司提供的客户名单,做咨询回访以及邀约工作,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务。
2、在与客户电话沟通的过程中,发掘客户的需求意向。
3、完成既定邀约指标并及时更新系统数据库。
4、对潜在的客户进行后续的电话追踪。
任职要求:
1.有培训行业教育背景者更佳; 2. 熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力; 3. 语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰 4.思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
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通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。