岗位职责： 1.在线接待日常潜在客户； 2. 解答潜在客户提出的问题； 3. 利用电话（方式不限）回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程； 4. 完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我。 岗位要求： 1. 大专以上学历，沟通表达能力强，有亲和力； 2. 工作认真踏实、有耐心、服务意识强； 3. 有一定的客服经验的优先考虑。