岗位职责：

1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；

2、 负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；

3、 负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作；

4、 与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；

5、 不断提升学员满意度；

6、 完成领导交办的其他事宜。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、性格热情友善，待人亲和，诚实可信；

3、良好的理解能力、学习能力和执行力；

4、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；

5、具备服务意识，能够积极主动服务客户；

晋升通道：

管理：学习管理师——学习管理主管——学习管理经理——学习管理总监——副总；

专业:（对象：财经专业毕业生）：学习管理师——学术——助教——助理讲师—讲师；

完善的其他福利：

◎ 五险一金，年底双薪，绩效奖金，股票期权，带薪年假

◎ 入职高顿满3年可申请30万无息房贷

◎ 入职满一年可以投保中国平安保险计划提供的健康保险计划

◎ 可自愿参加员工互助计划，

◎ 在职满两年的员工可具备申请外派进修计划机会

◎ 每年享受带薪年假、法定节假日，年度体检等福利

◎ 上海总部提供专业技能、管理能力培训

◎ 富有趣味和挑战性的工作任务，

◎ 愉悦的工作环境及平衡的工作生活，各种员工俱乐部

◎ 良好的工作关系及的团队

◎ 享有团队建设活动，注重个人职业发展及晋升

岗位薪资：

等级底薪+绩效

时间：做五休二，灵活调休（周中一天，周末一天）一到两天中班（12:00-21:00）三到四天白班（9:00-18:00）

实习生可提供住宿