岗位职责（具体工作内容） 1.负责滴滴安全客服生产力管理产品的规划与迭代，提升业务效率与产品体验 2.协同业务团队，结合业务场景挖掘用户痛点，设计合理产品方案 3.协调并引领上下游团队，将产品规划稳健落地，把控产品整体节奏，保障业务目标顺利达成 4.进行行业竞品分析，深入了解用户需求和行业动态 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1. 对B端产品感兴趣，有持续学习的热情，大二、大三或研一、研二均可 2. 一周可以到岗实习5天，至少实习4个月 3.有责任心，有较强的自我驱动、逻辑思考能力和沟通表达能力