岗位职责:

1.处理查询和投诉

2.维护病人的文件和记录

3.协助保险部门做好商报对接工作

4.提前电话预约患者，确定就诊时间，同时联络医生及护士

5.诊所收银，并于每日统计当日收入

任职要求：

1.可用英语熟练沟通交流(必需)

2.熟练使用office等办公软件

3.具备良好的沟通技巧及较强的客户服务意识

4.可处理危机事件

接受寒假实习和长期实习