1、负责与客户沟通,通过刚刚络为主的方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类技术问题,提高客户对产品的使用体验;
2、合理有效调配和整合内外部资源,发现并推进解决客户痛点,与重点客户建立长期良好的合作关系,完善、优化现有服务流程; 3、协助产品线团队进行新产品/新功能的实际效果验证,推动产品价值和客户应用价值的同步提升;4、主导创新,通过参与孵化新的服务模式/服务产品,引领服务增值,产品增值,客户增值。
要求:
1、2021届毕业生,211及以上,理工科专业背景,有数据库基础、对前后商开发知识有一定的了解优先;
2、具备良好的学习能力和逻辑思维; 3、沟通表达能力突出,责任心强,有一定的情绪管理能力; 4、有上进心,自驱力强,渴望成就自己、成就他人; 5、具备团队合作精神,也有独立推进事务的意愿;当前职位已下线