一、岗位介绍:
信用卡纯接听客服:接听用户来电,按照信用卡中心规定的业务处理流程及范围,解答处理客户对业务问题的相关咨询,纯接听客服岗,不含销售性质。
二、薪酬福利:(本岗位高绩效)
1、薪资:基础工资2600+绩效奖励2000(这项基本都能拿到的)+浮动奖金1200-6000(根据接听量、客户满意度)+班次补贴;综合工资7000-10000。
培训期间补助 :全职:周-第二周:120元/天 第三周-第四周140元/天 第五周-培训结束160元/天 培训通过后发放一千元培训奖励。
2、福利:五险一金。带薪培训、每月激励方案、节日福利。提供免费宿舍,不住宿有住宿补贴。
三、上班时间及休息时间:
8:00-24:00,8小时工作制,轮班,月休8天,排休轮休制;
新员工前3-6个月内不会安排晚班;
四、任职要求:
1. 年龄20-27周岁,本科及以上学历,学历可在学信网可查(可接受实习生)
2.普通话标准,具有较强的快速学习能力和沟通能力,有较强的服务意识;能适应轮值班工作制度;
五、福利:五险一金。带薪培训、每月激励方案、节日福利。提供免费宿舍,不住宿有住宿补贴。;
工作地点:北京丰台总部基地