岗位职责: 1)了解并接受公司文化,管理规定,以及与客户服务运作相关的所有职能的作业操作。 2)整理合同文档,进行归类、存档。 3)客户资料维护及录入。 4)报价合同录入。 5)客户沟通邮件处理。 6)上级分配的其他工作。 任职要求: 1)学历:本科(大三/大四)或以上,国际贸易或物流管理相关专业; 2)基本知识:进出口基本流程和贸易术语,国际物流运输基本流程; 3)英语:英文口语,阅读和写作能力满足一般交流; 4)办公软件:Excel, Word,PPT; 5)个性特征:正直诚信,乐意学习,责任感; 6)每周少能工作三天以上; 7)至少实习三个月,坚持半年以上者优先。 你将获得: 1)外企实习经验,深入体验外企文化氛围; 2)有贴心,nice的上司,教你如何适应职场,掌握办公室业务处理基本技能; 3)灵活选择上下班时间,公司部门定期的聚餐,节假日福利,生日会和下午茶等你哟; 4)可提供实习证明; 5)提供免费意外险。
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。