岗位职责：

1、收集和反馈用户信息，对知识付费内容了解，能即时为用户提供解决方案

2、具备良好的沟通能力，做好产品和用户之间的桥梁，协调用户解决问题，给予支持和帮助

3、对产品功能熟悉，对接产品经理，反馈用户信息提出需求

4、对用户行为数据进行分析与总结，打磨用户体验

任职要求：

1、在校大二、大三或研一、研二学生，可以实习4个月以上；

2、具备较强的沟通能力和的语言表达能力；

3、有逻辑能力，对数据敏感，对产品功能有基本了解，具备发现问题解决问题的能力；

4、团队协作意识强，学习能力强，能承受较强压力与较快节奏。