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客户体验岗实习生
2022-10-15 09:36:18
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职位描述:
工作内容:
1.处理日常的工商举报、工商投诉、工单、CRC顾客投诉案例; 2.重大客诉案例库搭建,创建案例、维护案例库内容; 3.联合客服中心针对重点客诉问题进行赋能; 4.日常发觉客诉问题并汇总整改; 5.对成都工单团队业务运营管理
任职资格:
1. 本科以上学历,电子商务相关专业优先; 2. 学习能力强,具有较强的执行能力及沟通能力; 3. 有一定的数据分析能力,能熟练运用Excel等办公软件; 4. 至少实习三个月,每周工作5天;
投递要求:
简历要求: 不限
截止日期:2019-11-12
工作地点:
亦庄总部
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