岗位职责： 1. 接听人证、车证相应咨询电话并予以解答； 2. 人证换证/车证资料系统信息录入； 3. 人证换证资料盖章并扫描PDF； 4. 线下收集车证办理相关材料； 5. 配合政府需求提供相关名单数据查询； 6. “窗口预约”环节制表及系统上传。 任职资格： 学历：大专及以上。