工作内容:
1、建立与内部客服及快递端的客服体系,完善客诉核实有关的流程、规范、制度;
2、针对重要投诉,成立专案小组,主导并提供解决方案针对重要投诉,快速反应,主导并提供解决方案;
任职要求:
1、大三、研一优先,能保证一周到岗四个工作日优先;
2、具备跨部门协作的工作能力和良好的沟通能力。
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在计划、采购、制造、配送、退货等供应链管理核心环节进行一线执行、对接谈判、调研测算等工作的人员。