主要工作职责
1. 对发生告警或故障事件,能及时判断严重等级,并根据问题的简易复杂程度,时间对事件及时处理或协调相关二线工程师处理;
2. 接听故障报告的电话,管理故障处理跟踪系统的时间报告,协调相关人员完成故障的处理;
3. 实时监控和处理数据中心系统报警;
4. 及时发现数据、节点出现的问题和潜在的风险;
5. 根据监控和处理结果,及时的记录信息;
任职要求
1. 熟练使用Zabbix;
2. 全日制计算机、电子工程或通信相关专业,大专以上学历;
3. 具有热忱的工作积极性,自我管理能力,较好的沟通、协调和表达能力;
4. 具有高度的责任感和敬业精神,适应夜班和节假日值班安排;
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。