岗位职责： 1、在老员工的带领下通过电话、企业微信等多种渠道，高效处理由新媒体平台（如直播、短视频）引入的销售线索，进行初步筛选和沟通； 2、回复所有用户的新媒体私信及评论(抖音、小红书、视频号等)； 3、直播间评论及弹幕及时回复及后续跟踪，不断提高沟通话术技巧，抓住用户痛点，降低商机转化沟通成本; 4、跟进潜在客户，介绍产品及服务亮点，解答客户疑问，并成功邀约其到店体验或参加线下活动； 5、管理与维护客户关系，建立客户档案，并对邀约到店； 6、与销售顾问紧密对接，清晰传递客户信息，确保线上线下服务体验无缝衔接； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话流利，具备电话销售、客服或相关邀约经验者优先； 2、声音条件佳，沟通表达能力强，有亲和力和耐心； 3、具备良好的抗压能力和客户服务意识； 4、目标感强，有责任心，勤学好问； 5、有老员工带领，并有专业人员培训汽车相关知识 三、实习福利 1、专业培训：前期将有经验丰富的老员工亲自带教，同时安排专业人员进行系统培训汽车相关知识，让你在短时间内快速成长为汽车领域的“小达人”。 2、实践机会：直接参与汽车头部品牌的官方直播工作，与行业精英并肩作战，积累宝贵的实践经验，为未来的职业发展打下坚实基础。 3、团队氛围：我们拥有一支年轻、活力、富有创新精神的团队，在这里，将结交一群志同道合的朋友。 4、双重激励：实习期满且表现优秀者，不仅能获得公司开具的实习证明，为你的简历增添亮丽的一笔，还将拥有宝贵的转正机会，正式成为我们团队的一员，与公司一同在广告传媒行业的浪潮中蓬勃发展，开启精彩的职业生涯新篇章。