岗位职责：

1、负责售后客服部外部报修电话的接听，回答客户问询；

2、负责家用空调美的系统网上派工信息的接收工作；

3、根据维修信息，进行维修的派工工作；

4、负责信息完成度的跟踪，并及时反馈系统的维修单；

5、负责售后维修配件申领及退换管理工作，并做好相关记录；

6、制作电子档案的维修单；

任职标准：

1、高中及以上学历，专业不限；

2、欢迎应届毕业生投递简历。

福利待遇：

1、完善的培训体系和晋升制度，帮助员工提升综合能力；

2、每年一次带薪旅游，生日会；

3、有竞争力的薪酬，工资+绩效工资+美的奖励+配件奖，健全的节假日福利待遇，缴纳五险一金。