职位描述:
1. 负责公司各类产品的用户文档(产品概述、配置手册、操作手册、FAQ等)设计、编写、维护、审校等;
2. 录制产品配套视频(录制、剪辑)等,帮助用户理解产品;
3. 组织文档评审和测试、收集用户意见,优化文档、提升客户满意度;
4. 参与制定技术文档规范、流程和模板,管理文档发布。
职位要求:
1. 本科及以上学历,通信、计算机、电子类相关专业优先;
2. 良好的表达能力与写作功底,能够独立工作,团队协作意识好,易于沟通和交流;
3. 熟练操作Word、Excel、PPT、Visio等办公软件;
4. 具备自我激励、团队精神、责任心和工作主动性。
5. 英语六级水平以上。
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从事信息安全管理、防护、监控工作的技术人员。