岗位职责

1. 主要群体为贷后产生逾期的客户群体，采用电话、短信、微信、QQ等线上手段有目的性进行催收工作；

2. 记录当日电催小结，根据电催后的效果，对客户再次进行还款意愿度分级；

3. 查询逾期客户中所涉及案件，查找客户资产下落及所涉主要社会关系，对于无还款意愿客户，及时调整催收方案，移交诉讼处理；

4. 注意用词语气等并严格保密客户的所有个人信息，不得对外泄露；

5. 及时完成风控经理、风控主管下达的当日任务，并及时逐级反馈当日遇到的问题和隐患；

6. 完成上级交代的其他任务。

基本要求

1、高中或以上学历，专业不限；

2、具备客户服务或呼叫中心服务工作经验；

3、普通话标准，语言流利、逻辑性强，善于沟通，较具亲和力；

4、有良好的服务意识，希望在金融行业长期发展；

5、应届生、实习生可培养；

薪资福利说明：

,1.基础工资：3500-4500/月 + 额外的奖金提成  综合工资：6500-9500/月 （根据奖金提成的高低）   

,2.入职培训：（入职在岗培训，试用期6个月）

 3.工作时间：早上9：00-17：30  周末双休  每月工资发放时间为22日