岗位职责:
1. 负责YY语音游戏垂类私域社群的日常运营与维护,包括群公告更新、活动信息传递及用户互动引导;
2. 配合自动化监控工具,对群内用户消息进行人工复核,识别有陪玩、代练、账号交易等后市场需求的潜在用户,并进行精准触达与转化;
3. 承接有意向用户的1v1企微沟通,根据标准话术库引导用户完成陪玩代练下单、账号回收等后市场服务的消费决策;
4. 协助搭建并运营专项兴趣群(拼单群/游戏交流群),提升社群活跃度与用户粘性,定期整理用户反馈并输出运营数据报告。
任职要求:
1. 游戏用户,熟悉至少一款主流游戏生态(王者荣耀、无畏契约、三角洲行动等热门游戏),能自然融入游戏社群对话场景;
2. 具备良好的文字沟通能力,能够用口语化、有亲和力的方式与用户交流,不依赖机械话术;
3. 有私域运营、社群运营或游戏相关内容创作经验者优先。
4. 能保证每周5天全天坐班,日常实习优先。
5. 熟练使用AI工具(如ChatGPT、Claude等),能够借助AI辅助完成内容撰写、用户消息分析及日常运营提效。