岗位职责:
1、参与产品集成调试阶段的设备日常操作、维护、调试及错误处理等工作;
2、负责公司产品的安装调试、功能演示等工作,解答客户疑问;
3、负责售后技术支持工作,为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的技术支持服务,解决客户关于公司产品的相关技术问题;
4、处理公司产品的各类售后服务问题;
5、负责整理并反馈设备的使用情况,提出改进意见;
6、与客户进行技术交流,培养客户关系,保持良好的沟通;
7、有良好的服务意识,关注行业的变化和客户的需要,并恰当的引导客户。
任职要求:
1、电气自动化、机械一体化、机械设计等相关专业;
2、掌握CAD制图或PLC基本原理,能根据机电系统控制要求,进行现场控制编程和调试;
3、要求性格开朗,有积极进取心,具备不断提高自我要求意识及团队合作意识;
4、有半导体封测厂实习经验者优先。