岗位职责： 1、 主要群体为贷后产生逾期的客户群体，采用电话、短信、微信、QQ等等线上手段有目的性开展催收工作； 2、 撰写当日电催小结，并对电催后的效果对客户再次进行还款意愿度分级； 3、 对于无还款意愿客户，准备移交专业机构的所有材料，并登记； 4、 注意用词语气等并严格保密客户的所有个人信息，不得对外泄露； 5、 及时完成风控经理、风控主管下达的当日任务，并及时逐级反馈当日遇到的问题和隐患； 6、 完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1、 大专及以上学历； 2、 1~2年银行信用卡中心催收相关工作经验者优先； 3、 言语清晰，用词得当，有良好的口述能力； 4、 思维反应敏捷，能在压力下工作； 5、 优秀应届生也可考虑。