- 对进入平台的用户所咨询的问题响应,根据用户基本情况对用户问题进行初步诊断,针对用户痛点,挖掘与分析用户的潜在需求;
- 将用户需求转化为消费,根据用户需求,做出合适的选择的心理咨询师,帮助用户解决问题;
- 在接待用户期间,对用户进行有效管理与沟通,维护客情关系;
- 有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; - 接受公司培训,不断提升心理服务领域的营销技能。 任职要求: - 心理学本科以上学历(心理咨询相关从业经验者优先考虑); - 看好线上心理咨询服务未来高速发展趋势,对心理咨询工作有强烈的兴趣; - 喜欢接触新鲜事物,并能促使快速的反应和判断; - 有责任心,结果导向,自我驱动,敢于挑战高薪。
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