岗位职责: 1、参与客服中心C端产品的用户调研、产品方案设计与落地;
2、参与客服系统底层数据建设工作;
3、挖掘产品问题,协调业务、运营、产品、研发团队,推动产品持续优化 。
任职要求: 1、协助内网账号的运营,对运营数据负责,不断通过玩法创新进行线上活动的策划推广与执行,通过运营活动提升品牌影响力;
2、参与文化活动的创意策划、运营推广及相关事宜的活动执行与落地,包括但不限于负责宣传资料、海报文案撰写及相关资源的沟通与协调,对接活动资源、活动执行及其他辅助类工作;
3、其他社群用户运营的相关工作
4、能熟练使用Office等办公软件,有一定的文案功底,对于新媒体领域有运营经验,熟悉各新媒体平台(尤其是各短视频平台)的玩法,了解传播规律,对传播与推广有独特见解,具有较强的责任心、执行力和团队协作精神和工作落地能力,学历本科以上,专业不限。有活动运营经验、会海报制作工具/PS等设计软件则额外加分;