1、负责项目部的来访客户的日常接待包括不仅限于迎接、递物、加水、用具归位等工作；

2、负责项目部的来访客户的咨询和投诉受理并按相关规定进行流转、跟踪和跟进等工作；

3、负责协助项目部的来访客户的相关投诉、建议和意见的回访搜集、意见汇总等工作、客户接待等突发应急事件的一线处理、上报等紧急处理工作；

4、负责项目部的来访客户接待物资物料的领用、调拨、借用、派发等管理统计工作；

5、负责完成公司领导交办的其他工作任务。