一、公司简介 【深圳市万象美物业管理有限公司】成立于2014年，是一家专注于住宅、商业综合体、产业园区、文旅小镇、写字楼等多业 态物业管理服务的知名头部物业企业，服务覆盖全国100+座城市，管理项目超600个，服务业主及客户超500万人。公司秉持 “用心服务，创造美好” 的发展理念，致力于为客户提供专业、高效、有温度的全周期物业服务，多年连续荣获“全国物业服务 百强企业”“中国特色物业服务领先企业”“物业服务满意度标杆企业”等多项行业重磅荣誉。现面向2027届高校毕业生开启实习生 招聘，诚邀怀揣梦想、热爱服务行业、踏实肯干的你加入，与公司同频前行、共成长、共发展！ 二、岗位职责 客服专员实习生 负责业主 / 客户的咨询、投诉、报修等需求的接待与记录，及时转派相关部门并跟进处理结果； 协助开展业主关系维护工作，包括节日祝福、走访慰问、社区活动组织等； 整理业主反馈信息，形成数据分析报告，为服务优化提供参考； 协助管理业主档案，确保信息准确、保密； 学习物业服务礼仪及沟通技巧，提升客户服务满意度。 三、任职要求 2027 届专科及以上学历，行政管理、工商管理、电气工程及其自动化、给排水科学与工程、物业管理、市场营销、安全工程 等相关专业优先； 在校期间成绩良好，无挂科记录，有学生干部经历、校园活动组织经验或相关实习经历者优先； 具备良好的沟通表达能力、团队协作意识，工作认真负责、积极主动，有较强的学习能力和抗压能力； 认同公司企业文化，热爱物业服务行业，愿意从基层岗位积累经验； 能适应实习岗位的工作时间安排（部分岗位可能涉及轮班），服从公司项目分配。 四、实习福利 竞争力薪酬：提供行业内有竞争力的实习工资（3000元 / 月），表现优秀者可获得额外奖金； 全面保障：签订正式实习协议，购买商业保险，保障实习期间人身安全； 专业培训：提供系统的入职培训、岗位技能培训、导师带教机制，助力快速成长； 成长机会：表现优异的实习生可获得转正机会，成为公司正式员工，享受完整的职业发展通道； 其他福利：提供就近安排工作地点、餐补 / 工作餐、节日福利、定期团建、生日福利等； 实践平台：接触真实物业项目运作，积累行业实操经验，提升职场竞争力。 五、申请方式 简历投递：请将个人简历（命名格式：“应聘岗位 - 姓名 - 学校 - 专业”）发送至招聘联系人； 招聘流程：简历筛选→线上面试 / 线下面试→发放实习 offer→入职报道； 实习周期：3-6 个月（可根据学业安排调整），实习期满开具正式实习证明； 【深圳市万象美物业管理公司】期待你的加入，与我们一起用专业和温度，打造更美好的生活空间！