岗位职责：

1、处理客户投诉建议，并及时回复、跟踪落实；

2、接待来访的客户；

3、协助开展社区文化活动；

岗位要求：

1、大专及以上学历，有良好的表达能力、沟通技巧和客户服务意识；

2、形象气质佳，积极主动，执行力强，有责任心；